1. Суть программы:

Программа позволяет абонентам Webstream/Webstream Drive Омского филиала «Ростелекома» (далее – филиал) в течение определенного периода времени накапливать бонусы (баллы) за пользование услугами компании, и обменивать накопленные баллы на призы.

 

2. Срок проведения программы:

С 1 июля по 31 декабря 2010 года.

 

3. Как накапливать баллы:

Все абоненты Webstream/Webstream Drive филиала, не имеющие просроченную дебиторскую задолженность свыше 20 дней, автоматически становятся участниками бонусной программы филиала. Если по одному адресу проживают несколько абонентов ОАО «Ростелеком-Сибирь» (например, абонент ОТА и абонент WS/WSD), то участником акции становится абонент WS/WSD.

Каждый месяц абоненту-участнику программы автоматически начисляются баллы. Кроме того, можно получить  дополнительные баллы за пользование дополнительными услугами и участие в опросах.

 

1.        Основной балл. Рассчитывается следующим образом: общий ежемесячный счет за услуги «Ростелеком-Сибирь» (по квитанции) деленое на 100*.

* Основной балл округляется до 0,5 в пользу абонента.

 

2.       Дополнительные баллы.

- Балл за пользование услугами филиала. Пользуясь услугами компании «Ростелеком-Сибирь», абонент может получить дополнительные баллы от 0,5 до 18,5 баллов в месяц.

Расчет дополнительного бонуса:

Месяц Услуга	Июль 2010	Август 2010	Сентябрь 2010	Октябрь 2010	Ноябрь 2010		Декабрь 2010		Итоговый бонус
БТП на WS	1,5	1,5	1,5	1,5	1,5	1,5		+9
БТП на WS более 1 Мбит/с (для Омской обл. более 256 Кбит/с)	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5		+3
Использование ресурса Sibnet (более 1 Гб)	5	5	5	5	5	5		+30
IP-телефония	3	3	3	3	3	3		+18
Внутризоновая связь	1,5	1,5	1,5	1,5	1,5	1,5		+9
БТП на ОТА	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5		+3
ДВО	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5		+3
Использование 2-х пакетов услуги ТВист	1	1	1	1	1	1		+6
Использование 3-х пакетов услуги ТВист	3	3	3	3	3	3		+18
Использование дополнительных сервисов услуги ТВист	2	2	2	2	2	2		+12
ИТОГО:	18,5	18,5	18,5	18,5	18,5	18,5		+111

- Балл за авансовый договор. Если абонент заключил авансовый договор на предоставление услуг Филиала (ОТП, ШПД, ТВист), то он получает по 5 баллов за каждую подключенную услугу.

 

- Балл за предоплату. В случае если у участника программы после списания  средств с лицевого счета за оплату услуг в текущем месяце останется на счете сумма, не менее суммы расходов на услуги связи в текущем месяце, то абоненту дополнительно будет начислено количество баллов, равное тому числу, во сколько раз сумма на счете будет превышать затраты в текущем месяце. Другими словами, если абонент сделает предоплату за услуги связи на несколько месяцев вперед, то ему ежемесячно начисляется по 1 баллу за каждый месяц предоплаты, но не более 6-ти баллов в месяц.

 

- Балл за отказ от квитанции. Если абонент в договоре на подключение к услуге ИСПА указывает, что отказывается от получения счета-квитанции за месяц, он получает ежемесячно по 5 баллов.

 

- Балл за постоянство. Каждый месяц абонент дополнительно получает бонус (0,5 балла) за пользование основными услугами филиала (ОТА, ШПД, ТВист), если на момент начисления баллов (1-3 число месяца, следующего за отчетным) у абонента имеются начисления за пользование услугами. Причем этот бонус увеличивается на 0,5 балла, если абонент в следующем месяце продолжает пользоваться услугами компании. На каждую услугу бонус рассчитывается отдельно.

Пример расчета бонуса за постоянство пользования услуги Webstream:

Таким образом, абонент может получить от 0,5 до 31,5 баллов за постоянство.

 

- Балл за увеличение чека за услуги связи. Бонус за увеличение чека за услуги связи Омского филиала «Ростелекома», автоматически рассчитывается для каждого абонента по итогам начислений за текущий месяц. Баллы получают Участники Программы, у которых произошло увеличение начислений за услуги связи филиала в текущем месяце по сравнению с предыдущим.

Бонусы начисляются по схеме:

 

5. Подведение итогов и награждение.

Промежуточные итоги бонусной программы подводятся по итогам каждого месяца. До 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным, на сайтах www.wstream.ru и www.omsk.sibirtelecom.ru  будет размещена информация о двухстах абонентах, которые набрали наибольшее количество баллов. Текущее состояние своего бонусного счета, можно будет узнать в личном кабинете. Информация на сайтах будет представлена в формате: номер лицевого счета/количество набранных баллов. Эти абоненты смогут обменять накопленные баллы на призы (сувенирная продукция (футболка, кружка, полотенце, фоторамка) или скидка в размере 200 руб. на оплату услуг связи Филиала) или продолжать накапливать баллы. В конце квартала 100 абонентов, которые набрали больше всего баллов, смогут обменять накопленные баллы на призы (Например, флеш-карты, компьютерные мыши, скидка на оплату услуг филиала в размере 1000 руб.). Остальные 100 абонентов (из двухсот) также смогут обменять свои баллы на ежемесячные призы. По истечении 6 месяцев программы 3 абонента, которые набрали больше всего баллов, получат следующие призы[1]:

1 место. Ноутбук.

2 место. ЖК-телевизор.

3 место. Фотоаппарат.

Абоненты, занявшие по истечению 6 месяцев места с 4 по 50 включительно, получают следующие призы: внешние жесткие диски – накопители, беспроводные мыши и клавиатуры в комплекте, мп3-плееры, бытовая техника. Абоненты, занявшие места с 51 по 100 включительно получают «квартальные» призы. Оставшиеся 100 абонентов из двухсот получают «ежемесячные» призы.

Абоненты, пожелавшие обменять баллы на подарок/скидку для оплаты услуг связи, должны в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, в личном кабинете сделать пометку о выборе подарка/скидки, а также до 20 числа месяца, следующего за отчетным, обратиться в ОПиО (г. Омск Герцена, 3; р.п. Тавричанка ул. Ленина, 23; г. Калачинск ул. Советская, 20; р.п. Марьяновка ул. Победы, 1; г. Тюкалинск ул. Кирова, 11а; г. Тара пл. Ленина, 17) для получения приза. В противном случае будет считаться, что абонент продолжает накапливать баллы. Скидка на оплату услуг связи будет предоставляться абоненту в месяце, следующем за месяцем обращения клиента, если у него заключен договор на авансовую систему расчетов и в текущем месяце, если у него постоплатная система расчетов. В случае если скидка превышает расходы на услуги связи в текущем месяце, то остаток средств переносится авансом на следующий месяц. Остаток денежных средств по скидке не может быть обналичен или перечислен на другой лицевой счет. Денежный эквивалент подарков не выплачивается.

Если абонент в конце месяца/квартала обменял свои баллы на призы, то его счет обнуляется, но сам абонент не исключается из списка претендентов на главный приз.